Kundendienst
UNSER ENGAGEMENT FÜR KUNDENZUFRIEDENHEIT
Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorität, daher stellen wir ihnen umfangreiche Service-Optionen zur Verfügung:
- Erweiterte Haftung für Mängel:
Über die Standard-Garantiezeit von zwölf Monaten auf allen Systemen und Produkten von Konrad Technologies hinaus bieten wir Ihnen die erweiterte Garantie von 24 Monaten an. - Reparatur- und Wartungsverträge:
Wir können Reparatur- und Wartungsverträge anbieten, die auf Ihr spezifisches System zugeschnitten sind. So wird die Verfügbarkeit Ihrer Systeme noch sicherer in 24/7 kontinuierlichen Betrieb und Wartungsoperationen vorhersehbarer. - Fortgeschrittener Austausch
- Reparatur und Sanierung
- Fehleranalyse
- Komponentensanierung
- Produktneuheiten
- Gewährleistungsmanagement
- End-of-Life-Management
- Obsoleszenz Management.
Wir sichern einen langfristigen Zugang zu Ersatzteilen auch dann, wenn Komponenten oder Produkte veraltet oder nicht mehr verfügbar sind. Alternative Module und / oder Geräte können bei Bedarf zur Verfügung gestellt werden.